Política de Privacidade

Última atualização: 12 de março de 2026

A LongeViva ("nós", "nosso" ou "plataforma") compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais quando utiliza a nossa aplicação de gestão nutricional disponível em longeviva.pt/app.

1. Informações que recolhemos

Dados de conta: nome, endereço de e-mail e perfil profissional fornecidos no registo.
Dados de pacientes: informações inseridas pelos profissionais de nutrição no âmbito da prestação de serviços (anamnese, antropometria, planos alimentares).
Dados de integração Google: ao conectar a sua conta Google, acedemos ao seu nome, e-mail e calendários Google (leitura e escrita de eventos) exclusivamente para sincronização de agendamentos. Não acedemos a outros dados da sua conta Google.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registos de acesso para fins de segurança.

2. Como utilizamos as informações

Fornecer e manter o serviço de gestão nutricional.
Sincronizar consultas e bloqueios de horário com o Google Calendar.
Enviar notificações relacionadas com agendamentos.
Melhorar a experiência do utilizador e corrigir problemas técnicos.

3. Integração com o Google Calendar

Utilizamos a API do Google Calendar com os seguintes escopos:

calendar.readonly — ler eventos para verificar disponibilidade.
calendar.events — criar, editar e eliminar eventos de consultas.

Os tokens de acesso são armazenados de forma encriptada no nosso servidor e podem ser revogados a qualquer momento pela funcionalidade "Desconectar" nas configurações da agenda. Não partilhamos os seus dados do Google com terceiros.

A utilização de informações recebidas das APIs do Google está em conformidade com a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

4. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para cumprir obrigações legais.
Com fornecedores de infraestrutura (alojamento) sob acordos de confidencialidade.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), controlo de acesso baseado em perfis (RBAC) e armazenamento seguro de credenciais.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados associados contactando-nos.

7. Direitos do utilizador (RGPD e LGPD)

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e, para utilizadores no Brasil, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tem o direito de:

Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados — CNPD (Portugal/UE) ou ANPD (Brasil).

8. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de [email protected].

9. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.