Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

LongeViva ("nosotros", "nuestro" o "plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestra aplicación de gestión nutricional disponible en longeviva.pt/app.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, dirección de email y perfil profesional proporcionados en el registro.
Datos de pacientes: información introducida por los profesionales de nutrición en el marco de la prestación de servicios (anamnesis, antropometría, planes alimenticios).
Datos de integración con Google: al conectar su cuenta de Google, accedemos a su nombre, email y calendarios de Google (lectura y escritura de eventos) exclusivamente para sincronizar citas. No accedemos a ningún otro dato de su cuenta de Google.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso con fines de seguridad.

2. Cómo utilizamos la información

Proporcionar y mantener el servicio de gestión nutricional.
Sincronizar consultas y bloqueos de horario con Google Calendar.
Enviar notificaciones relacionadas con las citas.
Mejorar la experiencia del usuario y corregir problemas técnicos.

3. Integración con Google Calendar

Utilizamos la API de Google Calendar con los siguientes alcances:

calendar.readonly — leer eventos para comprobar disponibilidad.
calendar.events — crear, editar y eliminar eventos de citas.

Los tokens de acceso se almacenan cifrados en nuestro servidor y pueden revocarse en cualquier momento mediante la función "Desconectar" en la configuración de la agenda. No compartimos sus datos de Google con terceros.

El uso de información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Con proveedores de infraestructura (alojamiento) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles (RBAC) y almacenamiento seguro de credenciales.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados contactándonos.

7. Derechos del usuario (RGPD y LGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, para usuarios en Brasil, a la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tiene derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos — CNPD (Portugal/UE) o ANPD (Brasil).

8. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en [email protected].

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización revisada.